November 25th, 2014

Аватарка

Об аварии, вертолете, очевирдцах и комментаторах

ДТП в нашем городе не редкость, но санитарный вертолет вылетает не на каждое, а уж чтобы он садился рядом с нашим бизнес-центром - такое, слава Богу, в первый раз.
Collapse )
Аватарка

Очередная проблема централизованного приемного комплекса

Сдается мне, что два косяка в одном месте меньше чем за неделю это слишком много!
В четверг операторам электронного документооборота сообщают, что в пятницу на ГПК будет устаногвлен новый сертификат. Все срочно подрываются и делают обновления для клиентов. Однако в пятницу утром возникает проблема: на документы, зашифрованные для нового сертификата, ГПК возвращает ошибки. А спустя два часа внезапно выясняется, что вчерашнее сообщение было ошибочным и новый сертификат планируют установить только в понедельник. При том, что текущий-то истекает во вторник.
В конце-концов установили новый сертификат, попросили клиентов перевыслать отвергнутые документы, работаем дальше.
Сегодня в 15 часов 19 минут от ГПК перестали приходить ответы. Мои коллеги обратили внимание, что это время как-то странно совпадает со временем истечения срока действия старого сертификата. Подняли архив - точно: все исходящие документы до последней минуты подписывались старым сертификатом.

Господа, я понимаю, когда такое то и дело происходило в ГПР: серверов много, ответственных мало, а достучаться до "мевежьих углов" не всегда возможно. Но это-то происходит на централизованном приемном комплексе, где такого вообще быть не должно.
Чувствую, что завтра мы опять будем принимать извинения за доставленные неудобства.