Слава Яндек-Переводчику, который объяснил, что это не проблемы с кодировкой, а просто текст на азербайджанском языке.
Зато теперь сижу и думаю: это отправители своих так вычисляют или просто уверены, что все в России на азербайджанском разговаривают?